我省首個針對住宅物業管理的地方標準9月1日起實施
《四川省住宅物業管理規程》（以下簡稱《規程》）是我省首個針對住宅物業管理的工程建設地方標準。“物管該管什么？怎么管？過去各行其是，沒有統一標準。”《規程》主編單位成都市物業管理協會副秘書長茍強表示。9月1日后，《規程》的實施讓這一現狀能得到多少改變？
【讀政策】物業基礎服務有了明確要求
《規程》明確了我省住宅物業管理的全流程，明確了物管方必須提供的基礎服務。例如對車庫被淹等自然災害，過去部分物管忽視應急處置。《規程》則明確物管方應制定相應的應急預案并組織演練，消防應急預案演練應每年不少于2次；維護不當會造成電梯故障，《規程》明確，電梯的維護保養至少每15日進行1次；針對裝修“擾民”，過去物管多關注室內，如不得破壞承重墻等問題，《規程》在此基礎上對室外亦提出要求：宜對石材地面、墻面等共用部位，電梯等共用設施設備進行必要的成品保護；針對部分小區安保工作隨意性大問題，規程明確，主出入口應24小時值守，監控室應24小時值守。
【看現場】裝“小家”須簽約顧“大家”9月1日下午，成都市卓錦城四期，5棟18樓3號業主家門前人來人往：從大門到電梯口，一路地面瓷磚上都被工人鋪上了白色薄膜，還有工人忙著用厚厚的泡沫擋板包裹電梯轎廂內的黑色大理石地磚。“說是新要求，裝修前要先做好墻面地面保護。”施工工人說。“按照《規程》要求，今后業主裝修都要負責對共用部位給予必要保護。”物管方成都家園經營管理有限公司項目經理沈鵬表示，和過去相比，業主裝修時需承諾下午5點后不裝修、保護共用部位等條件后，物管方才會發給施工許可證并準許工人出入小區。《規程》帶來的變化，還有進門處新增的碩大展示板，一項項列出近月來物管方生活水箱清洗、化糞池疏掏等工作，即時向業主公開。沈鵬表示，小區將全面梳理現有工作，以確保達到《規程》要求。
【談觀點】用標準來規范物管市場
“從這些小變化，確實能看到（物管）越來越規范。”卓錦城四期業主宋濤說。而業主張明君（化名）則認為，物業如何才算稱職，過去沒標準。《規程》出臺讓業主有章可循，可據此考核物業工作，還可考慮將相關要求寫入合同。
省住建廳相關負責人介紹，近年來我省物業管理行業發展迅速，企業數量超過3700家。然而各地物業管理市場發展不平衡，物業服務不規范的現象依然比較突出。《規程》的出臺，有利于指導、規范物業管理作業，同時為業主評價物業管理服務提供標準。
記者在采訪中發現，部分物管方表示尚未看到《規程》原文。省住建廳相關負責人介紹，將組織宣貫會以推廣普及。
